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描述
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技術支持
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售后服務承諾
1、質量保證: 我公司對所提供的產品均為廠家原廠原包裝,并提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄,合格證及保修憑證等)。 2、設備生產調試:設備生產組裝完后,我司會對設備性能進行檢測,并對產品進行全過程、全性能檢查及老化,待產品被確認合格后才裝箱 發貨。 3、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。 4、保修承諾:我司對所簽訂合同內注明有效期內所提供的所有產品保質期,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務。超過保質期的,終身技術服務支持。 5、響應時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。 6、服務體系:作為設備供應商本公司對所提供的產品提供保障體系:當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,由此產生的運雜費由本公司承擔。
問題:UV燈不亮或自熄
故障原因1:UV燈老化。解決方法:更換UV燈。 故障原因2:電源電壓低于10%。解決方法:提高電壓。 故障原因3:風冷不夠。解決方法:疏通風管、清理風機風輪雜物。
問題:UV燈全部關閉后UV機不能自動關機
故障原因:故障原因:延時器損壞。解決方法:更換延時器。
問題:UV機網帶跑偏
故障原因:網帶左右松緊不均。解決方法:重新調整網帶調整螺絲。
問題:有控制電源,但無法點燈且控制面板異常燈未亮
故障原因1:UV燈管老舊或劣化。解決方法: 更換UV燈管。 故障原因2:主回路保險絲熔斷。解決辦法:檢查更換主回路保險絲。檢查主回路線是否松脫和接地短路現象,檢查UV設備主變壓器是否故障,檢查電容器是否故障。
問題:無法自動切換全半燈
故障原因:與印刷機聯動信號異常,手動、自動模式開關沒有切換到自動位置。 解決方法: 檢測與印刷機的信號線是否未接,斷線或松脫。
問題:變壓器溫度過高
故障原因1:電源電壓高于10%。解決方法:降低機器輸入電壓,加強通風。 故障原因2:機器周圍通風差。解決方法:清理疏通機器周圍環境,保證通風順暢。
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